近日，湖北佰盛置业有限公司专程派代表，将一面印有“坚韧敬业显担当 高效服务暖人心”字样的鲜红锦旗，送至我院编研中心，对中心在“古北壹号”规划设计方案规划咨询工作中展现出的高度专业性、极致高效性和优质服务态度表示由衷的感谢与高度赞赏。这面沉甸甸的锦旗，不仅是对项目服务的肯定，更是编研中心长期深耕技术咨询、优化服务效能的生动印证。这已是该中心今年以来收获的第六面锦旗。

聚焦核心，筑牢专业精准的咨询“硬标尺”。编研中心始终坚持以法律法规、技术规范为准绳，以提升城市空间品质、保障公共安全、促进可持续发展为目标。咨询团队深耕业务、精研细琢，精准吃透规范要点，对报送方案的每一处细节开展严谨科学的分析评估，确保咨询意见专业、准确、有据可依，为项目的合规性、安全性、合理性奠定了坚实的技术根基。

流程再造，跑出高效便捷的咨询“加速度”。为破解项目报批的“隐形时间”难题，编研中心持续推动技术咨询服务模式创新。通过提前介入指导、推行“一次性告知”、实施“一对一专员服务制”等系列举措，咨询团队主动靠前对接，在关键节点提前沟通，清晰指引，帮助建设单位少走弯路；项目受理后，快速响应、集中攻坚，以远超预期的效率完成高质量咨询和审查，为项目后续推进抢出宝贵时间，让“高效服务”从承诺变为看得见的实效。

服务升级，传递暖心赋能的咨询“真温度”。秉承“服务至上”理念，编研中心将沟通协调贯穿咨询全过程。工作人员耐心解答每一个疑问，主动提供技术咨询和优化建议，变“坐等审查”为“主动服务”，面对项目难点堵点，不再是简单否决，而是聚焦解决方案，积极与局相关科室和部门联动，研究政策边界，探索合规路径，努力在守住底线的前提下，为建设单位、为项目找到“行得通”的办法。这种“想项目之所想，急项目之所急”的贴心服务有效化解了技术难题，提升了建设单位的获得感和满意度。

锦旗是赞誉，更是鞭策；六次肯定，是初心，更是责任。下一步，编研中心将继续坚守专业精神、持续优化服务，以更高标准、更优效能、更暖态度，持续擦亮规划咨询服务“金招牌”，为保障城市高质量发展、服务重大项目建设、优化营商环境贡献更坚实的技术支撑。